En breve
Aquí encontrarás quién gestiona la tienda y las condiciones aplicables a los pedidos, pagos, entrega y asistencia. Para tiempos de envío y devoluciones también puedes consultar la información dedicada. Los términos y condiciones completos se establecen a continuación.
Índice de página
- Vendedor y contactos
- Ámbito de aplicación
- Productos e información
- Orden y celebración del contrato.
- Precios, impuestos y promociones.
- Pagos
- Envío y entrega
- Retiros, devoluciones y reembolsos
- Garantía legal de conformidad
- Uso correcto de los dispositivos.
- Propiedad intelectual
- Conducta prohibida
- Servicios y enlaces de terceros
- Responsabilidad
- Ley aplicable y disputas
- Cambios
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Estos Términos y Condiciones rigen el acceso al sitio y las compras realizadas en MEDICUBE EUROPE. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído la información precontractual, las presentes Condiciones y la información a la que se hace referencia.
1. Vendedor y contactos
La tienda online de MEDICUBE EUROPE está gestionada por BEAUTY & BEAUTY S.R.L., CIF y C.F. 01026380459, VAT UE IT01026380459, REA MS-107045, con sede en Corso Vannucci 22, 06121 Perugia (PG), Italia. Correo electrónico: info@medicube-europe.com. PEC: beauty-beauty@pec.it.
2. Ámbito de aplicación
Los Términos se aplican a los consumidores y, en la medida en que sean compatibles, a los clientes profesionales. Las protecciones obligatorias proporcionadas por el Código del Consumidor y la legislación de la Unión Europea siguen siendo plenamente aplicables a los consumidores.
3. Productos e información
Presentamos características, imágenes, ingredientes, compatibilidad y métodos de uso con la mayor precisión posible. Tonos, embalajes o detalles gráficos pueden variar debido a actualizaciones del fabricante sin cambiar las características esenciales. En caso de actualizaciones prevalecerá la información contenida en el embalaje y en el manual suministrado con el producto.
Los cosméticos y los dispositivos de tecnología de belleza no reemplazan los diagnósticos o tratamientos médicos. El cliente debe leer la etiqueta, advertencias y manual antes de su uso, realizar una prueba cutánea cuando esté indicado y suspender su uso en caso de reacciones adversas.
4. Orden y celebración del contrato
El envío del pedido constituye una oferta de compra. El contrato finaliza cuando enviamos la confirmación del pedido, sin perjuicio del resultado del pago y de los controles antifraude. Podremos rechazar o cancelar un pedido, reembolsando el importe recibido, en caso de indisponibilidad, error manifiesto en el precio, datos incompletos, sospecha de fraude, violación de estos Términos o imposibilidad de entrega.
5. Precios, impuestos y promociones
Los precios están expresados en euros e incluyen IVA y derechos de aduana. No hay costes adicionales por IVA, aranceles o despacho de aduana en el momento de la entrega. Los costos de envío y otros montos se muestran antes del pago. Las promociones son válidas en el plazo y en las condiciones indicadas, hasta agotar las cantidades especificadas, y no podrán ser acumulables. Un precio claramente incorrecto no vincula al vendedor; antes de cancelar el pedido informaremos al cliente y le reembolsaremos el importe pagado.
6. Pagos
La tienda utiliza WordPress y WooCommerce en WordPress.com. Los servicios de terceros activados en el sitio están sujetos a sus respectivas políticas de protección de datos.
7. Envío y entrega
8. Retiros, devoluciones y reembolsos
El consumidor puede ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la entrega, sin indicar el motivo, según los métodos indicados en elInformación sobre devoluciones y reembolsos. Las excepciones legales se mantienen sin cambios, incluida la relativa a los productos sellados que no son aptos para su devolución por razones higiénicas o relacionadas con la protección de la salud y que han sido abiertos después de la entrega.
9. Garantía legal de conformidad
Los consumidores se benefician de la garantía legal de conformidad prevista por la legislación aplicable, generalmente durante dos años desde la entrega. En caso de producto defectuoso o no conforme, contacte con asistencia indicando el número de pedido y la documentación útil. Los recursos previstos por la ley no están limitados por ninguna garantía comercial.
10. Uso correcto de los dispositivos
Los dispositivos deben utilizarse exclusivamente según el manual y las advertencias del fabricante. No utilizar sobre piel dañada o inflamada o en presencia de contraindicaciones indicadas. Si está embarazada, tiene dispositivos médicos implantados, tiene una condición médica o tiene alguna inquietud, consulte a un profesional de la salud antes de usarlo. MEDICUBE EUROPE no se hace responsable de los daños resultantes del uso contrario a las instrucciones, salvo obligación legal.
11. Propiedad intelectual
Los textos, marcas comerciales, logotipos, fotografías, videos, gráficos y software presentes en el sitio están protegidos por las leyes aplicables y pertenecen a sus respectivos propietarios o se utilizan con autorización. No puede copiarlos, distribuirlos ni explotarlos comercialmente sin permiso.
12. Conducta prohibida
Tiene prohibido utilizar el sitio con fines ilícitos, intentar acceso no autorizado, interferir con la seguridad o el funcionamiento, introducir códigos dañinos, recopilar datos de otros usuarios o realizar pedidos fraudulentos.
13. Servicios y enlaces de terceros
La tienda utiliza WordPress y WooCommerce en WordPress.com. Los servicios de terceros activados en el sitio están sujetos a sus respectivas políticas de protección de datos.
14. Responsabilidad
Ninguna disposición excluye o limita la responsabilidad en los casos en que esté prohibido por la ley, ni limita los derechos obligatorios del consumidor. En la medida permitida, no somos responsables de interrupciones temporales, eventos fuera de nuestro control razonable o daños causados por el uso inadecuado de los productos.
15. Ley aplicable y disputas
Las Condiciones se rigen por la ley italiana, sin perjuicio de las normas imperativas del país de residencia del consumidor. Para los litigios con consumidores, será competente el juez del lugar de residencia o domicilio del consumidor, cuando así lo establezca la ley. Antes de iniciar una disputa, lo invitamos a contactarnos para intentar una solución amistosa.
16. Cambios
Podemos actualizar estos Términos para necesidades operativas o regulatorias. La versión aplicable a cada compra es la publicada en el momento del pedido. La posible nulidad de una cláusula no afecta al resto de disposiciones.